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Chaque œuvre est emballée personnellement à l’atelier afin d’assurer sa protection durant le transport.
Expédition sous 4 à 9 jours ouvrés après validation de la commande, via transporteur suivi.
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QUESTIONS FRÉQUENTES
🔹 Où sont fabriquées les créations de l’Atelier Montet ?
Toutes les créations sont façonnées à la main dans mon atelier situé à Vénissieux, près de Lyon, en France.
🔹 Les pièces sont-elles vraiment uniques ?
Oui. Chaque pièce est réalisée artisanalement et n’est jamais reproduite à l’identique. Les variations de forme, de texture et de cuisson rendent chaque création unique et signée.
🔹 Qu’est-ce que la technique du Raku Nu ?
Le Raku Nu est une technique de céramique contemporaine inspirée du raku japonais. Elle implique une cuisson à haute température suivie d’un enfumage, provoquant des craquelures et des effets de surface imprévisibles. Cette part d’aléatoire fait de chaque pièce un objet singulier.
🔹 Les lampes sont-elles électrifiées ?
Oui, les lampes sont livrées entièrement montées et prêtes à l’usage, avec un système électrique conforme aux normes en vigueur.
🔹 Quels sont les délais de livraison ?
Les pièces disponibles sont expédiées sous 3 à 5 jours ouvrés après validation de la commande. Chaque envoi est accompagné d’un numéro de suivi.
🔹 Comment les œuvres sont-elles emballées ?
Chaque création fait l’objet d’un emballage soigné et sécurisé, adapté aux pièces fragiles, afin de garantir une réception en parfait état.
🔹 Puis-je retourner une pièce ?
Oui. Conformément à la législation, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation.
🔹 Comment entretenir une pièce en céramique ?
Un simple chiffon doux suffit pour l’entretien courant. Évitez les produits abrasifs. Les pièces en Raku Nu sont avant tout décoratives et doivent être manipulées avec soin.
🔹 Les vases peuvent-ils contenir de l’eau ?
Certains vases peuvent accueillir de l’eau, d’autres sont principalement décoratifs. Cette information est précisée sur chaque fiche produit.